Важлива інформація для гостей Royal Grand Hotel

Адреса

вулиця Богдана Хмельницького, 31/27, Київ, 01030
+38 (093) 377 77 82
grand@rhg.com.ua

Додаткові послуги

• За додаткову плату ми пропонуємо:
• Зубна щітка та зубна паста - 21 грн
• Набір для гоління - 21 грн
• Тапочки -18 грн
• Додатковий комплект постільної білизни - 100грн

Система кондиціонування повітря

У кожній кімнаті є система кондиціонування. Пульт дистанційного керування лежить на столі. Будь ласка, використовуйте кондиціонер з закритими вікнами. В зимовий період з 01.09 по 30.04 кондиціонер вимикається.

Банкомат

Найближчий банкомат знаходяться в 2м від готелю, у тій же будівлі, вул.Б.Хмельницького 31/27

Парковка

Підземна автостоянка, розташована в Arena Citi. Вартість паркування починається від 50 грн за годину. Місце для паркування неможливо забронювати заздалегідь. Також, автомобіль можна безкоштовно залишити біля готелю, за наявності вільного місця.

Оренда автомобіля

У готелі можна взяти напрокат автомобіль. За додатковою інформацією звертайтесь до стійки реєстрації.

Реєстрація заїзду

Час реєстрації починається о 14:00. У разі ранньої реєстрації заздалегідь повідомте про це стійку реєстрації. Рання реєстрація заїзду здійснюється за умови наявності та за додаткову плату.

Реєстрація виїзду

Час виселення - до 12:00. Якщо ви хочете залишитися довше, будь ласка, повідомте про це заздалегідь до 12:00. Пізня реєстрація виїзду здійснюється за умови наявності та за додаткову плату.

Копіювання (друк)

Копіювальні послуги (друк) надаються за стійкою реєстрації за додаткову плату.

Карта міста

Карту міста можна знайти на стійці реєстрації.

Кредитні картки

Ми приймаємо картки: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron та дебетову картку.

Пряме бронювання готелів

Не забудьте забронювати готель для наступного відвідування. Замовити можна на нашому офіційному веб -сайті - hotelgrand.com.ua  або звернувшись до нашого відділу бронювання. Телефони відділу бронювання:
+38 (093) 377 77 82
grand@rhg.com.ua

Питна вода

Воду з -під крана не рекомендується пити. Питна вода у пляшках надається за додаткову плату на стійці реєстрації гостей готелю.

Електрика

Напруга в готелі 220В.

Поради з безпеки електрики

• Не використовуйте електроприлади, коли виникає іскра.
• Необхідно уникати контакту електричного пристрою з вологою або водою.
• Не торкайтесь мокрими руками до електроприладу, вимикачів тощо.
• Не торкайтеся руками до елементів електропроводки, ламп, вимикачів або просто працюючих приладів під час прийняття ванни або стояння босоніж на мокрій підлозі.
• Не ставте електричні обігрівачі поблизу легкозаймистих матеріалів.
• Не залишайте електроприлади без нагляду, особливо праску, електричне опалення.
• Не заливайте воду на запалений кабель і не відривайте її руками.
• Не витягуйте вилку кабелем електричного пристрою.
• Не торкайтесь голих кінців електричних проводів руками.
• Не наливайте воду до розетки або шнура живлення, коли вона горить.

План евакуації

У кожній кімнаті біля дверей є план евакуації. Розташування кімнати позначено на плані, а також усі аварійні шляхи та евакуаційні виходи.

Екскурсії

Ми пропонуємо різні екскурсії. Будь ласка, зв'яжіться зі стійкою реєстрації.

Пожежна безпека

У кожній кімнаті є детектор диму. У разі пожежі негайно вийдіть з кімнати та дотримуйтесь знаків евакуації у коридорах. Не користуйтесь ліфтом!

Служба пожару та рятавання

Номер пожежної служби 101.

Фен для волосся

Для вашої зручності у ванній кімнаті є фен.

Підключення до інтернету

Wi-Fi доступний у всіх зонах готелю безкоштовно. Логін: ROYAL GRAND HOTEL  Пароль: royalgrand

Бюро знахідок

У разі втрати або забуття речей, будь ласка, зверніться до стійки реєстрації. Готель має право зберігати забуті / втрачені речі протягом 3 місяців.

Багаж

Камера зберігання багажу розташована біля стійки реєстрації. Ця послуга БЕЗКОШТОВНА.

Медична допомога

У разі надання медичної допомоги зверніться до стійки реєстрації.

Тварини

Домашні тварини не допускаються до нашого готелю.

Послуга прибирання номерів

Прибирання номерів здійснюється щодня з 8:00 до 20:00. Будь ласка, покладіть картку «Чиста кімната» на дверну ручку, якщо ви хочете, щоб у вашій кімнаті прибирали кімнату. Якщо ви не хочете, щоб вас НЕ турбували, розмістіть картку «Не турбувати» на дверній ручці. Щоб змінити рушники, залиште їх на підлозі. Постільну білизну міняють щонайменше кожні три дні вашого перебування.

Екскурсії

Готель пропонує різноманітні екскурсійні тури. За додатковою інформацією звертайтесь до стійки реєстрації.

Куріння

Це готель для некурців. Штраф за куріння в номері становить 1000 грн

Трансфер

Ми пропонуємо послуги трансферу до / з аеропорту. Ця послуга надається за додаткову плату. Ви можете замовити таксі на стійці реєстрації.

Відвідувачі

Відвідувачі можуть перебувати в готелі лише до 23:00. Будь ласка, зареєструйте своїх гостей після 23:00. Готель не несе відповідальності за відвідувачів Гість.

Що блище?

• Міжнародний аеропорт Бориспіль 29 км
• Міжнародний аеропорт Київ (Жуляни) 6,4 км
• Залізнична станція Київ-Пассажирський 2,4 км
• Станція метро "Театральна" 0,5 км
• ТЦ ЦУМ  0,4 км
• Кінотеатр «Мультиплекс» 0,4 км