Noderīga informācija Rixwell Old Riga Palace Hotel viesiem

Adrese

Minsterejas iela 8 / 10, Rīga, LV-1050, Latvija,
+ 371 67559790,
info.orp@rixwell.com

Auto īre

Viesnīca piedāvā auto īres pakalpojumus. Sīkāka informācija ir pieejama viesu uzņemšanas nodaļā (tālr.: 700 vai 704).

Apkalpošana numurā

Piedāvājam apkalpošanu numurā 24 stundas diennaktī.

Piedāvājam arī ēdienu un dzērienu piegādāšanu numurā no plkst. 15:00 - 22:00 (tālr. 707). Ēdienkarte pieejama Jūsu numurā.

Viesu uzņemšanas dienests strādā 24 st. (tālr.: 700 vai 704).

Attālumi

• Aptieka - 400 m no viesnīcas, tirdzniecības centrā “Galerija Centrs”, Audēju iela 16.
• Pasts - 800 m no viesnīcas, iepirkšanās centrā “Origo”, Stacijas laukums 2.
• Dzelzceļa stacija - 800 m no viesnīcas, iepirkšanās centrā “Origo”, Stacijas laukums 2.
• Autoosta - 500 m no viesnīcas, Prāgas iela 1.
• Lidosta - 9, 6 km no viesnīcas, Lidosta „Rīga” 10/1, Mārupes novads.

Bagāža

Bagāžas novietošanas telpa atrodas viesnīcas pirmajā stāvā. Pakalpojums ir bezmaksas.

Brokastis

Brokastis tiek pasniegtas viesnīcas 1. stāvā katru darba dienu no plkst. 7:00 - 11:00, sestdienās, svētdienās un
svētku dienās no plkst. 7:30 - 11:00.

Viesiem tiek piedāvātas arī agrās brokastis līdzņemšanai. Par to laicīgi lūgums informēt viesu uzņemšanas nodaļas darbiniekus.

Viesnīcā nedzīvojošajiem viesiem brokastis piedāvājam par papildus samaksu - 10,00 EUR / pers.

Drošība

Viesnīca tiek apsargāta 24 stundas diennaktī. Tiek veikta videonovērošana viesnīcas publiskajās telpās.

Policijas tālrunis: 0 - 112 vai 0 - 110.

Dzeramais ūdens

Krāna ūdeni lietot nav ieteicams. Dzeramais ūdens pudelēs ir pieejams numura mini bārā vai restorānā viesnīcas pirmajā stāvā par atsevišķu maksu.

Elektrība

Viesnīcā ir 220 V spriegums.

Elektroniskās maksājumu kartes

Mēs pieņemam American Express, MasterCard, Maestro, Visa.

Elektroierīču lietošanas instrukcija

• Ja elektroierīces ir bojātas, tās aizliegts izmantot.
• Nepieļaut mitruma vai ūdens kontaktu ar elektrisko ierīci.
• Aizliegts pieskarieties ar mitrām rokām elektroierīcēm, rozetēm, spuldzēm, kuras pieslēgtas elektrotīklam.
• Aizliegts atstāt bez uzraudzības ierīces, kas ir pieslēgtas elektrībai, it īpaši gludekli, elektrisko tējkannu u.c.
• Elektroinstalācijas aizdegšanās gadījumā nedrīkst izmantot ūdeni elektroinstalācijas dzēšanai vai dzēst bojāto vietu ar rokām.
• Aizliegts izvilkt kontaktdakšu no rozetes izmantojot elektroierīces vadu.
• Aizliegts slaucīt putekļus no elektroiekārtām ar mitru drānu.
• Ja kontaktdakša vai strāvas vads ir bojāts to nedrīkst aiztikt.

Ekskursijas

Viesnīca piedāvā dažāda veida ekskursijas. Sīkāka informācija ir pieejama viesu uzņemšanas nodaļā (tālr.: 700 vai 704).

Evakuācijas plāns

Katrā istabā pie ārdurvīm ir izvietots evakuācijas plāns. Plānā ir atzīmēta istabas atrašanās vieta viesnīcā, kā arī ārkārtas
gadījuma izejas un evakuācijas ceļi.

Fēns

Viesu ērtībām numura vannas istabā atrodas fēns matu žāvēšanai.

Gaisa kondicionēšanas sistēma

Katrā numurā ir regulējama gaisa kondicionēšanas sistēma. Panelis atrodas uz sienas. Lūgums lietot kondicionieri pie aizvērtiem logiem. Ziemas periodā (01.09. - 30.04.) kondicionēšanas sistēma tiek atslēgta.

Iebraukšana

Iebraukšana viesnīcā ir paredzēta no plkst. 15:00. Agrās iebraukšanas gadījumā lūdzu informējiet viesu uzņemšanas nodaļas darbiniekus. Agrā iebraukšana ir iespējama  tikai gadījumā, ja ir brīvas istabas.

Internets

Visā viesnīcā ir pieejams bezmaksas Wi - Fi internets.

Interneta termināls

Interneta termināls atrodas viesnīcas pirmajā stāvā pie viesu uzņemšanas nodaļas. Šis pakalpojums viesnīcas viesiem ir bezmaksas.

Izbraukšana

Izbraukšana no viesnīcas ir līdz plkst. 12:00. Ja vēlaties pagarināt izbraukšanas laiku, lūgums informēt viesnīcas uzņemšanas nodaļas darbiniekus līdz plkst. 12:00 izbraukuma dienā. Vēlās izbraukšanas gadījumā tiks piemērota papildus samaksa. Vēlā izbraukšana iespējama ņemot vērā viesnīcas noslodzi uz izbraukuma dienu.

Konferences un banketi

Viesnīcā ir pieejamas telpas dažāda veida pasākumiem līdz 35 pers. Sīkāku informāciju jautājiet recepcijā, (tālr.: 700 vai 704), vai conference@rixwell.com 

Mājdzīvnieki

Dzīvnieku uzturēšanās numuros ir atļauta tikai to iepriekš saskaņojot ar viesu uzņemšanas dienestu. Maksa par vienu dzīvnieku ir 20,00 EUR diennaktī. Sīkāka informācija ir pieejama viesu uzņemšanas nodaļā.

Medicīniskā aprūpe

Medicīniskās palīdzības vajadzības gadījumā kontaktējieties ar viesu uzņemšanas nodaļu pa (tālr.: 700 vai 704) vai arī zvaniet  neatliekamajai medicīniskajai palīdzībai 0 - 112 vai  0 - 113.

Mini bārs

Katrā numurā ir pieejams mini bārs. Pieejamie dzērieni un uzkodas ir par atsevišķu samaksu. Cenu karte ir pieejama numurā. Par izmantotajiem dzērieniem un uzkodām no mini bāra lūdzam norēķināties pie izrakstīšanās no viesnīcas.

Modināšanas pakalpojumi

Ja Jums ir nepieciešami modināšanas pakalpojumi, lūdzam sazināties ar viesu uzņemšanas nodaļu (tālr.: 700 vai 704).

Nozaudētās un aizmirstās lietas

Istabās nozaudētās / aizmirstās mantas viesnīca uzglabā 3 mēnešus.

Viesnīca neuzglabā viesu personīgās saimniecības un higiēnas preces, kā arī pārtikas produktus! Nozaudētās / aizmirstas mantas tiek nosūtītas Jums par papildus samaksu (20,00 EUR + pasta izdevumi).

Viesnīca neuzņemas atbildību par viesu personīgajām mantām,
 kuras atstātas bez uzraudzības.

Numuru uzkopšana

Numuru uzkopšana notiek laikā posmā no plkst. 08:00 līdz 17:00.

Lai nomainītu dvieļus, lūdzam atstāt tos uz grīdas.

Gultas veļu maina vismaz pēc trīs Jūsu uzturēšanās naktīm.

Papildu gulta un brokastis bērniem

• Bērniem līdz 3 gadu vecumam atļauts uzturēties vecāku numurā bezmaksas ar nodrošinātu papildus gultu un brokastīm.
• 4-12 gadi: 15 Eur/ par nakti ar nodrošinātu papildus gultu un brokastīm.
• Bērniem no 13 gadiem: 22 EUR par nakti ar nodrošinātu papildus gultu un brokastīm.

 Vajadzības gadījumā lūdzam sazināties ar viesu uzņemšanas nodaļu (tālr.: 700, 704).

Papildus pakalpojumi

Par papildus samaksu piedāvājam:

• Zobu pastu un zobu birstīti - 1,50 EUR
• Skūšanās komplektu - 1,50 EUR
• Čības - 2,00 EUR
• Halātu - 6,00 EUR
• Papildus dvieļu komplektu - 4,50 EUR
• Pludmales dvieļa nomu (sezonā) - 5,00 EUR
• Papildus gultas veļas komplektu - 10,00 EUR

Pasts  

Visu korespondenci Jūs varat atstāt viesu uzņemšanas nodaļā. Viesnīcas recepcijā Jūs varat iegādāties pastmarkas un aploksnes.

Restorāns / bārs

Viesnīcas restorāns atrodas ēkas 1. stāvā. Jūs varat pasūtīt ēdienus un dzērienus uz Jūsu numuru par papildus maksu (tālr.: 707). Restorāna darba laiks: Pirmdiena - Svētdiena: no plkst. 15:00 - 23:00.

Bāra darba laiks: Pirmdiena - Svētdiena no plkst. 12:30 - 00:00.

Seifs

Personīgo mantu drošai glabāšanai lūdzam izmantot seifu, kas atrodas Jūsu numurā. Viesnīca neuzņemas atbildību par viesu mantām.

Skaistuma un veselības centrs

Centrs piedāvā saviem klientiem masāžas un ķermeņa un sejas kopšanas procedūras. Procedūru telpas darba laiks katru dienu no plkst. 9:00 - 21:00, pēdējo procedūru iespējams pasūtīt līdz plkst. 20:00.

Procedūras (masāžas, skaistumkopšana) iespējams pasūtīt viesu uzņemšanas nodaļā (tālr: 700, 704). Ar procedūrām un to cenām iespējams iepazīties bukletā, kas atrodas viesu numuriņā.

Smēķēšana

Viesnīcā ir tikai nesmēķētāju numuri.

Sods par smēķēšanu numurā - 150,00 EUR

Telefona numuri un izcenojumi

• Recepcijas numurs: 700, 704.
• Restorāna numurs: 707.
• Vietējie zvani - «0» + telefona numurs
• Starptautiskie zvani - «0» + «00» + valsts kods + telefona numurs
• Zvani savā starpā - istabas numurs ir arī telefona numurs
• Vietējie un starptautiskie telefonu zvanu tarifi apskatāmi pielikumā Nr. 1. un Nr. 2.

Televīzija

Viesnīcā ir pieejama bezmaksas un maksas televīzija.

Transfērs

Viesnīca piedāvā transfēra pakalpojumus uz / no lidostas. Šis pakalpojums ir par atsevišķu samaksu. Vajadzības gadījumā lūdzam sazināties ar viesu uzņemšanas nodaļu (tālr.: 700 vai 704).

Ugunsdrošība

Visos numuros ir izvietoti dūmu detektori. Ugunsgrēka gadījumā nekavējoties pametiet numuru un sekojiet ārkārtas gadījumu norādēm, kas atrodas gaiteņos. Nekādā gadījumā nelietojiet liftu!

Ugunsdzēsēji

Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienestu var izsaukt pa tālruni 0 - 112.

Veļas mazgāšanas pakalpojumi

Ja Jums ir nepieciešami veļas mazgāšanas pakalpojumi, aizpildiet veidlapu, ielieciet veļu tam paredzētajā maisiņā un atstājiet istabā, vai nododiet recepcijā līdz plkst. 08:30 no rīta. Jūsu veļa tiks atgriezta nākamajā dienā no rīta.

Viesnīcas pamatlīdzekļu / inventāra bojājumi

Ar viesnīcas pamatlīdzekļu / inventāra bojājumu izcenojumiem, kas radušies viesa vainas dēļ varat iepazīties Pielikumā Nr. 3.